Could

Couldの使い方について

Canの過去形と中学生の頃に習うcould 

ビジネス上では過去形というイメージよりは

丁寧な表現、仮定する場合に用いられることが多いです

Could you send us the invoice ?

請求書を送って頂けますか？

If you contact us, you could get the luggage.

ご連絡を頂ければお荷物をお渡しできます

ビジネス英語、特にメールでのやり取りには必須の単語になりますので必ず覚えましょう